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Políticas de Cookies

Centro Salud Falsito:

Última actualización: Septiembre de 2026.

En CENTRO DE SALUD ALIANZA LIMITADITA valoramos la privacidad y transparencia respecto de la información de las personas que visitan nuestro sitio web.

Esta Política de Cookies tiene como finalidad explicar de manera clara qué son las cookies, qué tecnologías utilizamos en nuestro sitio web, para qué pueden utilizarse y cómo puedes administrar tus preferencias.

Esta política debe leerse conjuntamente con nuestra Política de Privacidad y Tratamiento de Datos Personales.

¿Qué son las cookies?

Las cookies son pequeños archivos o identificadores que determinados sitios web pueden almacenar en el navegador o dispositivo de una persona cuando visita una página.

Estas tecnologías permiten, entre otras funciones:

Facilitar el funcionamiento del sitio web.
Recordar determinadas preferencias.
Obtener información estadística sobre la navegación.
Medir el rendimiento del sitio.
Comprender cómo las personas interactúan con nuestros contenidos.
Medir determinadas acciones provenientes de campañas publicitarias.

No todas las cookies cumplen la misma finalidad y no todas requieren necesariamente el mismo tratamiento.

¿Qué tecnologías utilizamos?

En nuestro sitio web podemos utilizar diferentes tecnologías y herramientas destinadas al funcionamiento, medición y mejora de nuestros servicios digitales.

Entre ellas se encuentran:

Cookies y tecnologías estrictamente necesarias.
Google Tag Manager.
Google Analytics.
Google Ads.
Otras herramientas de terceros que eventualmente puedan incorporarse al sitio.
La incorporación de nuevas herramientas podrá implicar la actualización de esta Política de Cookies.

Google Tag Manager

Centro Salud Falsito utiliza Google Tag Manager (GTM), servicio proporcionado por Google, para gestionar las etiquetas o códigos que permiten implementar determinadas herramientas en nuestro sitio web.

Google Tag Manager funciona principalmente como una herramienta de gestión de etiquetas. Esto significa que puede permitir la activación y administración de diferentes servicios, por ejemplo, herramientas de analítica, medición de conversiones o publicidad.

Por sí mismo, Google Tag Manager no constituye necesariamente una cookie de análisis o publicidad. Su función principal es administrar las etiquetas configuradas en el sitio.

Las etiquetas gestionadas mediante Google Tag Manager deberán configurarse de acuerdo con las preferencias de consentimiento de las personas usuarias.

Cuando corresponda, utilizaremos mecanismos de gestión de consentimiento para controlar la activación de las etiquetas asociadas a analítica y publicidad.

Google indica que Tag Manager permite configurar comprobaciones de consentimiento para las etiquetas y que herramientas como Google Analytics y Google Ads cuentan con mecanismos que adaptan su comportamiento según el consentimiento otorgado.

Google Analytics

Centro Salud Falsito utiliza Google Analytics, servicio de análisis proporcionado por Google, con el objetivo de comprender de manera agregada cómo las personas utilizan nuestro sitio web y mejorar su funcionamiento y contenidos.

Google Analytics puede utilizar cookies y tecnologías similares para recopilar información relacionada con la navegación, tales como:

Páginas visitadas.
Interacciones con el sitio.
Duración aproximada de las visitas.
Información técnica del dispositivo y navegador.
Fuente o procedencia de determinadas visitas.
Información estadística sobre el comportamiento de navegación.

Esta información se utiliza principalmente con fines estadísticos y de análisis del funcionamiento del sitio.

Finalidad de Google Analytics

Podemos utilizar Google Analytics para:

Detectar problemas de funcionamiento.
Analizar tendencias de navegación.
Mejorar la experiencia de las personas usuarias.
Evaluar el rendimiento general de nuestro sitio web.

Consentimiento

Las funcionalidades de analítica que requieran consentimiento estarán sujetas a las preferencias seleccionadas por la persona usuaria mediante nuestro mecanismo de gestión de cookies.

Cuando una persona rechace las cookies analíticas, las etiquetas correspondientes deberán permanecer desactivadas en aquellos casos en que su funcionamiento requiera consentimiento.

Google Ads

Centro Salud Falsito utiliza Google Ads para realizar y medir determinadas campañas de publicidad digital.

Google Ads puede utilizar cookies, identificadores y tecnologías similares para funciones relacionadas con:

Medición de campañas publicitarias.
Medición de conversiones.
Atribución de determinadas acciones a campañas.
Evaluación del rendimiento de la publicidad.
En los casos correspondientes, personalización de publicidad.

La utilización de estas herramientas puede implicar que determinada información técnica y de navegación sea procesada por Google.

Consentimiento para publicidad

Las etiquetas relacionadas con publicidad y medición publicitaria que requieran consentimiento estarán sujetas a las preferencias seleccionadas por la persona usuaria.

En particular, las configuraciones relacionadas con almacenamiento publicitario y determinados usos de datos publicitarios deberán respetar el estado de consentimiento correspondiente.

Google señala que su Modo de Consentimiento permite adaptar el comportamiento de las etiquetas de Google Ads y Google Analytics según las preferencias de consentimiento de cada usuario.

Modo de Consentimiento de Google

Cuando técnicamente corresponda, Centro de Salud Alianza podría utilizar Google Consent Mode como mecanismo para comunicar a las herramientas de Google las preferencias de consentimiento seleccionadas por las personas usuarias.

Este mecanismo permite que determinadas etiquetas adapten su comportamiento dependiendo de si una persona ha otorgado o rechazado determinados tipos de consentimiento.

Entre las categorías que pueden gestionarse se encuentran:

analytics_storage: almacenamiento relacionado con analítica.
ad_storage: almacenamiento relacionado con publicidad.
ad_user_data: consentimiento relacionado con el envío de determinados datos de usuario con fines publicitarios.
ad_personalization:consentimiento relacionado con publicidad personalizada.

Google señala que Consent Mode no reemplaza el banner o mecanismo de obtención de consentimiento, sino que se integra con este para comunicar las preferencias del usuario a las etiquetas correspondientes.

Tipos de cookies y tecnologías utilizadas

Las tecnologías utilizadas en nuestro sitio pueden clasificarse de la siguiente manera:

Cookies estrictamente necesarias

Son aquellas necesarias para permitir el funcionamiento básico del sitio web o determinadas funcionalidades solicitadas por la persona usuaria.

Estas tecnologías pueden estar relacionadas con aspectos como:

Seguridad
Funcionamiento técnico.
Gestión de sesiones.
Preferencias básicas del sitio.

Estas tecnologías no se utilizan para crear perfiles publicitarios.

Cookies analíticas

Son aquellas destinadas a obtener información estadística sobre la utilización del sitio web.

En Centro Salud Falsito, estas funcionalidades pueden estar asociadas a Google Analytics.

Su finalidad es permitirnos comprender cómo se utiliza el sitio y mejorar nuestros contenidos y servicios digitales.

Cookies publicitarias

Son aquellas que pueden utilizarse para medir campañas publicitarias, conversiones o determinadas interacciones relacionadas con publicidad.

En CENTRO DE SALUD ALIANZA LIMITADITA, estas funcionalidades pueden estar asociadas a Google Ads.

Estas tecnologías estarán sujetas a las preferencias de consentimiento correspondientes.

Cookies de terceros

Algunas tecnologías pueden ser proporcionadas por terceros, como Google.
En estos casos, la información podrá ser procesada por el respectivo proveedor conforme a sus propias políticas y condiciones.
La utilización de servicios de terceros puede implicar el procesamiento de información fuera de Chile, según las condiciones y ubicación de los proveedores correspondientes.

¿Qué información puede recopilarse mediante estas tecnologías?

Dependiendo de la herramienta utilizada y de la configuración implementada, pueden recopilarse datos técnicos o de navegación tales como:

Dirección IP o información derivada de ella.
Tipo de dispositivo.
Sistema operativo.
Tipo y versión del navegador.
Fecha y hora de acceso.
Páginas visitadas.
Interacciones realizadas en el sitio.
Información sobre el origen de una visita.
Identificadores relacionados con cookies o tecnologías similares.
Información relacionada con campañas publicitarias.

La información concreta que se recopile dependerá de la configuración técnica de las herramientas utilizadas.

Protección de la información relacionada con la salud

Centro Salud Falsito presta servicios de salud mental y, por esta razón, puede tratar información especialmente sensible relacionada con la salud de sus pacientes.

No utilizaremos deliberadamente Google Analytics, Google Ads, Google Tag Manager u otras herramientas de analítica o publicidad para enviar información clínica de nuestros pacientes.

En particular, no deberá enviarse deliberadamente a estas herramientas información como:

Diagnósticos.
Motivos clínicos de consulta.
Antecedentes de salud.
Evoluciones clínicas.
Tratamientos.
Prescripciones.
Información contenida en fichas clínicas.
Información sobre salud mental.
Otros antecedentes clínicos identificables.

Asimismo, se procurará evitar que las URL, nombres de eventos, parámetros, formularios u otros elementos técnicos utilizados por las herramientas de medición incorporen información clínica o sensible.

Los datos clínicos y antecedentes relacionados con la atención de nuestros pacientes se gestionan de acuerdo con nuestra Política de Privacidad, la normativa aplicable y las obligaciones de confidencialidad propias de la atención de salud.

Formularios del sitio web

Nuestro sitio web puede contar con formularios de contacto, solicitud de información, reserva de horas u otras funcionalidades.

Las herramientas de analítica y publicidad deberán configurarse de manera que no transmitan deliberadamente información clínica o sensible introducida por una persona en estos formularios.

Cuando un formulario solicite información relacionada con la atención de salud, dicha información deberá tratarse conforme a nuestra Política de Privacidad y no deberá utilizarse para fines publicitarios o de analítica general sin la correspondiente base jurídica y autorización cuando sea necesaria.

Gestión del consentimiento

Cuando una cookie o tecnología no sea estrictamente necesaria para el funcionamiento del sitio y requiera consentimiento, la persona usuaria podrá gestionar sus preferencias mediante el mecanismo de consentimiento disponible en nuestro sitio web.

Cuando corresponda, se podrán ofrecer alternativas como:

Aceptar todas las cookies.
Rechazar las cookies no necesarias.
Configurar las preferencias.

Las opciones deberán presentarse de manera clara y comprensible.

El consentimiento para determinadas categorías de cookies deberá ser independiente de otras decisiones que la persona usuaria adopte respecto de nuestros servicios.

Rechazo de cookies

La persona usuaria puede rechazar las cookies o tecnologías que requieran consentimiento.

El rechazo de cookies no necesarias no deberá impedir el acceso a los servicios esenciales del sitio web.

Sin embargo, algunas funcionalidades no esenciales podrían no funcionar de la misma manera si determinadas tecnologías son rechazadas.

Cuando una persona rechace las cookies analíticas o publicitarias, las herramientas correspondientes deberán respetar dicha elección de acuerdo con su configuración técnica.

Retiro o modificación del consentimiento

La persona usuaria podrá modificar o retirar sus preferencias de consentimiento posteriormente.

El mecanismo para gestionar las preferencias deberá permanecer disponible de manera accesible y permitir realizar cambios sin que sea necesario entregar información adicional que no resulte necesaria para gestionar dicha solicitud.

El retiro del consentimiento no afectará la licitud del tratamiento realizado con anterioridad a su retiro.

Cuando corresponda, las etiquetas deberán adaptar su funcionamiento a la nueva preferencia seleccionada.

Conservación de las preferencias

Podremos conservar la información necesaria para recordar las preferencias de cookies seleccionadas por la persona usuaria, con el objetivo de evitar solicitar nuevamente una decisión en cada visita.

La duración de esta preferencia dependerá de la configuración técnica del mecanismo de consentimiento implementado.

La configuración concreta deberá revisarse periódicamente para asegurar que sea coherente con nuestra política y con la normativa aplicable.

Transferencias y tratamiento por terceros

Algunas herramientas utilizadas en nuestro sitio son proporcionadas por terceros.

En particular, determinadas funcionalidades de analítica y publicidad son proporcionadas por Google.

El uso de estos servicios puede implicar que determinada información sea procesada en servidores ubicados fuera de Chile.

Centro Salud Falsito procurará utilizar proveedores y configuraciones que permitan adoptar medidas razonables de seguridad y privacidad y limitar la información compartida a aquella que resulte necesaria para las finalidades correspondientes.

Las condiciones específicas de tratamiento de los proveedores externos pueden estar reguladas por sus propias políticas de privacidad.

Seguridad

Centro Salud Falsito adopta medidas razonables destinadas a proteger la información que trata frente a accesos no autorizados, pérdida, alteración o uso indebido.

En el caso de herramientas de terceros, la seguridad de la información también dependerá de las medidas implementadas por dichos proveedores.

La configuración de Google Tag Manager deberá revisarse periódicamente para identificar qué etiquetas se encuentran activas y qué información pueden procesar.

Revisión de las etiquetas implementadas

Debido a que Google Tag Manager permite administrar diferentes etiquetas, Centro Salud Falsito procurará mantener un inventario actualizado de las tecnologías implementadas en el sitio web.

La revisión deberá considerar, entre otros aspectos:

Qué etiquetas están activas.
Qué proveedor corresponde a cada etiqueta.
Qué finalidad tiene cada etiqueta.
Qué tipo de información procesa.
Si utiliza cookies.
Qué categoría de consentimiento requiere.
Cuándo puede activarse.
Qué información puede enviar a terceros.

Las etiquetas que no resulten necesarias deberán eliminarse o desactivarse cuando corresponda.

Enlaces a sitios de terceros

Nuestro sitio web puede contener enlaces hacia sitios web de terceros.

Centro Salud Falsito no controla las políticas de cookies de dichos sitios.

Recomendamos revisar las políticas de privacidad y cookies de cada sitio externo antes de proporcionar información o continuar navegando en ellos.

Relación con nuestra Política de Privacidad

Esta Política de Cookies complementa nuestra Política de Privacidad y Tratamiento de Datos Personales.

La Política de Privacidad regula de manera general el tratamiento de datos personales realizado por Centro Salud Falsito, mientras que esta política se concentra específicamente en las cookies y tecnologías similares utilizadas en nuestro sitio web.

En caso de que mediante una cookie o tecnología similar se trate información que constituya un dato personal, dicho tratamiento estará sujeto también a las disposiciones de nuestra Política de Privacidad y a la normativa aplicable.

Derechos de las personas

Las personas cuyos datos personales sean tratados por Centro de Salud Alianza podrán ejercer los derechos que les reconozca la legislación aplicable en materia de protección de datos personales.

Entre ellos se encuentran, según corresponda:

Derecho de acceso.
Derecho de rectificación.
Derecho de supresión.
Derecho de oposición.
Derecho de portabilidad.
Derecho de bloqueo u otros derechos que resulten aplicables.

La solicitud podrá realizarse mediante los canales de contacto establecidos en nuestra Política de Privacidad.

Contacto

Si tienes preguntas sobre esta Política de Cookies, sobre el tratamiento de tus datos personales o deseas ejercer los derechos que correspondan, puedes comunicarte con nosotros:

Representante: Nathalie Pincheira

Cargo: Directora

RUT: 76.999.444-0

Sitio Web: https://www.esahora.cl

Correo Electrónico de privacidad:

Teléfono: +569-4411-1222

Actualización de esta Política de Cookies

Centro Salud Falsito podrá actualizar esta Política de Cookies cuando sea necesario, por ejemplo, debido a:

Cambios en las herramientas utilizadas.
Incorporación o eliminación de proveedores.
Modificaciones en Google Tag Manager, Google Analytics o Google Ads.
Cambios en las funcionalidades del sitio web.
Cambios legales o regulatorios.
Cambios en nuestros procedimientos internos.

Cuando se realicen modificaciones relevantes, se actualizará la fecha indicada al comienzo de esta política.

Vigencia

La presente Política de Cookies se encuentra vigente desde la fecha indicada en su encabezado.

Centro Salud Falsito recomienda revisar periódicamente esta política para conocer cómo se utilizan las cookies y tecnologías similares en nuestro sitio web.

Centro Salud Falsito: Comprometidos con una atención de salud mental responsable, segura y respetuosa de la privacidad de las personas.